2020年疫情席捲全球，促使企業開始反思一直沿用的辦公模式，令Work From Home (在家工作) 及遠程工作模式變得普遍。於新工作常態下需平衡防疫考量及維持團隊生產力，不少企業推行混合辦公模式，部分實行在家工作，亦有將員工分佈於不同辦公環境，讓員工於不同位置一同開展工作。

疫情促使不少僱主推行在家工作，除了減少員工的通勤時間，亦有助減輕疫情的散播。然而，當推行在家工作的過程中，不少僱主及僱員都分別遇到不同程度的挑戰，根據全球網上求職招聘平台Monster於2020年7月進行的調查，近七成員工在家工作時感到筋疲力竭，數字比起5月初時進行的調查高出近20%。倘若僱主有更具彈性的安排，採用新的「3-2-2」的混合工作模式，無疑對溝通協作效率及提高團隊士氣將大有幫助。

有見及此，企業除了要做好混合辦公模式的安排，讓員工逐漸重返辦公室的同時，亦需提供安全且具效益的工作環境作為企業的長遠目標。以往企業對辦公室人流管理仍然停留於人手監察，花費不少時間及資源；反之，疫情令企業對於實時監察及管理辦公室空間的需求大增。在社交距離的限制下，辦公室空間內的佔用率，如流動辦公桌、房間、共享設施等等，都需要有特定的監察和人數限制。透過應用新科技及軟件，例如施耐德電氣的EcoStruxure™ Workplace Advisor，企業可於統一的平台上實時監察不同樓層辦公室的使用情況，有效地分散人流及減低感染風險，確保員工之間有足夠的社交距離。更重要的是，企業可以參考過往的空間佔用狀況，採用符合實際需要的深層清潔安排，優化辦公室的衛生管理，保障員工健康。

疫情下，企業須比以往更妥善進行辦公室的環境管理，以保障員工於健康及安全的空間下工作。透過創新科技方案的協助，企業更可即時監察辦公室裡的室内舒適度指數，包括溫度、濕度、噪音、光線、二氧化碳含量、揮發性有機化合物(VOC)等數據資料；通過分析洞察、評分，並迅速找出須改進的地方，從而減少病毒的傳播機會，確保空間使用者的健康得以保障。

面對新工作常態及混合辦公模式，企業必須加快數碼轉型，以在「疫」境中維持生產力。新科技的應用都融入了雲端技術，讓管理人員可隨時隨地掌控辦公空間的使用情況，善用每一吋空間，作出適切的決策，以進一步辦公室的使用效益，並提高公司的競爭力和形象。

施耐德電氣(香港)人力資源總監李晉